株式会社IIJエンジニアリングヘルプデスク | 転職求人＠PRO人(プロジン)

株式会社IIJエンジニアリング

正社員（中途）

契約社員

ヘルプデスク

社内SE

自社サービス

資格取得補助あり

上場企業IIJのグループ会社で、新たなキャリアを築きませんか？

求人概要

IIJグループの一社である当社IIJエンジニアリング。

ネットワークの信頼性をより高く、
より安全に使用できる環境を作ることが当社のミッション。
コンピューターウイルスによる被害、ハッカーからの攻撃、
クラウドサービスの出現など、
インターネットを取り巻く環境が大きく変化している中で、
最先端のITテクノロジーを導入し、改良しています。

最先端のITテクノロジーを経験し、
業務に活かすための育成プログラム、環境を用意しております。

こちらの求人へのご応募は、株式会社エスアイイー経由で受付しております。
応募後のご連絡は、同社からのメールやお電話等にて行わせていただきます。

募集要項

仕事内容	国内外ユーザーからのVPNソフトウェアのヘルプデスク対応、及びネットワークやサーバなど顧客システムにおける運用と障害対応・VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート(有線LAN、無線LAN、IIJmobile、モデムなど)及び、VPNソフトウェアの操作方法のサポート(ヘルプデスク業務) ・XenAPPによる仮想デスクトップの接続サポート業務・IIJサービス機器/個別構築機器に対する設定変更、お問い合わせなどの1次受付業務・上記受付後の対応業務（依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入）・運用対象機器の状態確認やログ調査 ※対象ネットワーク機器・ジェニパーネットワークス社製、シスコシステムズ製などのネットワーク機器・HP社製、DELL社製、IBM社製などのサーバ機器・その他アプライアンス機器(DNSサーバ、PROXYサーバなど) 当社の仕事の魅力最先端のITテクノロジーを経験し、業務に活かすための育成プログラム、環境を用意しております。
雇用形態	正社員（中途）契約社員
求める人材	■必須条件・問い合わせ窓口、障害(1次/2次)対応経験（顧客との電話やメールによるコミュニケーションが円滑に行えること）・電話、メールによる顧客対応経験・UNIX/Linux OSにおけるCLI操作・ネットワーク、OS、サーバに対してのトータル的な知識・MS Office(Excel,Word）操作 ■歓迎条件・ネットワークまたはサーバ運用経験者・ヘルプデスク経験者(ISP系等、ネットワークアクセスを中心としたヘルプデスク業務経験者) こんな方を歓迎・IT分野への興味・関心を持っている・自ら率先して行動ができる・コミュニケーション能力・疑問点等があれば、徹底的に調べることができる方・勉強熱心な方/向上心をお持ちの方
勤務地	本社（神田オフィス）
勤務時間	9:00-17:30/17:15-9:15 ※月-日、シフト制
給与	300万～450万円 ※スキル・ご経験によっては契約社員雇用の場合もございます。年収例年収450万円以上
待遇	■福利厚生社会保険完備（契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり）、総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診、産業医面談制度、慶弔金支給、退職金支給、通勤交通費（月額5万円まで）、その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ■教育制度フォローアップ研修、ビジネススキル系（プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）、テクニカル系（CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）、資格取得支援制度、外部セミナー受講制度
休日休暇	完全週休2日制（年間120日以上）、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇産前・産後・育児休業、看護・介護休暇

先輩インタビュー

専務取締役

IIJエンジニアリングでは、「監視」「運用」「運用構築」というネットワーク運用を構成する全ての業務を社内で経験できます。いずれか一つの領域を専門的にこなすのではなく、全てを経験し、それぞれの業務が連携することで初めてネットワーク運用が成り立つことを学びます。そうすれば、運用のエキスパートに成長するができます。

共に成長を目指していける方をお待ちしております。

会社概要

企業名	株式会社IIJエンジニアリング
所在地	東京都千代田区神田須田町1-23-1　住友不動産神田ビル2号館16F
設立	1998年2月
資本金	400,000,000円
代表者	代表取締役社長　鈴木幸一
社員数	約563名
事業内容	21世紀のネットワーク社会におけるネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供